O que fazer quando o sistema trava/fica lento durante o uso

Temos algumas dicas caso o sistema fique lento ou trave durante o uso.

1 - Recarregar a Página:
O passo mais simples. Pressione F5 (ou Ctrl+R / Cmd+R no Mac) ou clique no ícone de recarregar no navegador.
Se estiver travada, tente uma recarrega forçada (geralmente Ctrl+Shift+R ou Cmd+Shift+R).

2 - Fechar Outras Abas e Programas:
Abas abertas em excesso ou aplicativos pesados rodando em segundo plano podem consumir memória e processamento, afetando o desempenho do navegador. Feche as abas e programas desnecessários.

3 - Verificar a Conexão com a Internet:
A lentidão pode ser um problema de rede. Verifique se outros sites ou aplicativos da web estão funcionando normalmente. Se não estiverem, tente reiniciar seu modem/roteador.

4 - Limpar Cache e Cookies:
Dados antigos e corrompidos armazenados no cache e nos cookies do navegador podem levar a problemas de carregamento e travamentos.
Recomendação: Limpe o cache e os cookies apenas do último dia ou da última semana, para não perder informações de login importantes de outros sites.

5 - Testar em Outro Navegador:
Se a página funcionar bem em outro navegador (por exemplo, se estiver lenta no Chrome, teste no Edge ou Firefox), o problema está especificamente nas configurações ou arquivos do seu navegador primário.

Caso nenhuma das alternativas resolvam o problema, entre em contato com nosso suporte.