1º PASSO Digite o sinal de barra / no campo de texto para buscar os atalhos cadastrados. Escol...

1º PASSO Clique em CONFIG e selecione a opção Whatsapp.   2º PAS...

1º PASSO Acesse o link do ITALK e preencha as credenciais de login com o mesmo usuário e senh...

1º PASSO Clique em CONFIGURAÇÕES, em MARCADORES e em ADICIONAR MARCADOR. &n...

1º PASSO Clique em CONFIGURAÇÕES, em ATALHOS e em ADICIONAR ATALHO. &...

1 - Acesse Configurações > Automação. 2 - Localize a regra que deseja modificar. ...

1 - Acesse Configurações > Etiquetas 2 - Localize a etiqueta que deseja modificar. ...

A Mensagem Privada é uma comunicação interna entre agentes registrada diretamente na conversa —...

1 - Abra a conversa. 2 - Clique no botão Resolver no canto superior direito do painel. ...

1 - Abra a conversa. 2 - No painel direito, localize a seção Ações da conversa. 3 - Clique...

1 - Abra a conversa. 2 - No painel direito, localize a seção Etiquetas da conversa. Fica dentro...

Respostas prontas são mensagens pré-escritas para perguntas frequentes. Qualquer agente pode criá...

O painel central exibe sua lista de conversas. Você pode alternar visualizações pela barra latera...

1 - Acesse os contatos na barra lateral. 2 - Clique nos três pontinhos na parte superior da tela...

1 - Acesse Configurações > Respostas prontas. 2 - Localize a resposta que deseja alte...

Seu perfil é visível para seus colegas e pode incluir nome de exibição, foto e preferências de ...

1 - Acesse Configurações > Times. 2 - Clique em Criar novo time. ...

Seu status informa ao sistema e à equipe se você está disponível para receber conversas. 1 - ...

1 - Acesse Configurações > Times. 2 - Clique em Configurações ao lado do time. ...

1 - Acesse Configurações > Etiquetas. 2 - Localize a etiqueta que deseja modificar. ...

1 - Clique na caixa de resposta de qualquer conversa. 2 - Digite / seguido do nome da resposta pr...

1 - Acesse Configurações > Etiquetas. 2 - Clique em Adicionar etiqueta. ...

1 - Acesse os contatos na barra lateral esquerda. 2 - Clique no botão Novo contato (ícone +). ...