Seu status informa ao sistema e à equipe se você está disponível para receber conversas.

1 - Clique no seu avatar na parte inferior da barra lateral esquerda.

2 - Selecione um dos três status: Online, Ocupado ou Offline.

Quando definido como Online, novas conversas podem ser atribuídas automaticamente a você. Ocupado indica que você está ocupado, e Offline interrompe novas atribuições.