* Caso tenha sido realizado um lançamento de pagamento e o paciente solicite o estorno do atendimento, siga os passos abaixo:

1 - No sistema, vá em “Consultório” e acesse o atendimento do paciente.

2 - No agendamento, clique em “Códigos e Guias”.

3 - Nesta aba, remova a forma de pagamento lançada e o código do agendamento, após isso, basta clicar em “Salvar” e “Fechar”.

* Pronto! O estorno terá sido realizado no sistema.